Fehlerbilder beschreiben
Je genauer Sie einen Fehler beschreiben, desto schneller finden wir ihn. Diese Angaben helfen uns weiter:
Angaben zur Maschine
- Hersteller und Modell
- Baujahr und Betriebsstunden, falls bekannt
- Welches Anbaugerät betroffen ist
Angaben zum Fehler
- Was genau passiert – oder nicht mehr passiert?
- Seit wann tritt das Problem auf?
- Tritt es immer auf oder nur manchmal, z. B. kalt, warm oder unter Last?
- Gibt es Geräusche, Gerüche, Warnleuchten oder Fehlercodes?
- Wurde zuletzt etwas repariert oder verändert?
Ein kurzes Foto oder Video mit dem Handy hilft oft mehr als jede Beschreibung.
Direkt anrufen
Am schnellsten klären wir Ihr Anliegen am Telefon. Halten Sie am besten Hersteller, Modell und eine kurze Beschreibung des Problems bereit.